Om Kawinki

På kawinki.com strävar vi efter att erbjuda naturliga kvalitetsprodukter för ditt inre och yttre välbefinnande. Vår passion är att samla de bästa produkterna som hjälper dig att leva ett hälsosammare och mer balanserat liv.

Allmänna villkor

Dessa villkor reglerar köp som görs via kawinki.com mellan och dig som kund. Det är viktigt att du noggrant läser igenom dessa villkor varje gång du handlar på kawinki.com, då villkoren kan komma att uppdateras.

Ingående av avtal

För att genomföra ett köp på Kawinkis e-handel måste du vara minst 18 år gammal och inte stå under förmyndarskap. Individer under 18 år kräver målsmans godkännande för att beställa från oss. Ett köpavtal mellan dig och Kawinki anses slutfört när du har mottagit en leveransbekräftelse från oss.Mejlet med orderbekräftelse kan sorteras som skräppost av vissa e-postprogram, så kolla gärna i den mappen om du inte har fått någon bekräftelse. Detta avtal omfattar enbart de produkter som specificeras i leveransbekräftelsen. Medan vi strävar efter att uppfylla alla beställningar, förbehåller vi oss rätten att hantera eventuella leveransförseningar, slutförsäljningar och tekniska fel. Vi förbehåller oss även rätten att korrigera eventuella felaktigheter i prisuppgifter innan och efter att en beställning har behandlats.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna.

Betalning

Betalning kan göras genom de metoder som anges på vår webbplats, så som kreditkort, Klarna eller Paypal.

Leverans

Vi strävar efter att skicka varor inom 2 arbetsdagar från det att beställningen är mottagen. Leveranstid kan variera beroende på destination.

Ångerrätt och bytesrätt

Bytesrätt är ej tillämpbar via e-handeln. Ångerrätt enligt distansavtalslag gäller i 14 dagar från uthämtningsdagen vid köp via e-handel och bekostas av dig som kund. Ångerrätten gäller bara för en vara som är i lika gott skick som när du fick den. Ej bruten förpackning. Varor som returneras ska skickas till:

O.Piesie box 1552,  411 41 Göteborg

Kawinki ansvarar inte för varan under den tid som den skickas tillbaka till Kawinki från kund med anledning av ångerrätt eller reklamation. Var noga med att skicka tillbaka som ett paket och behåll sändningsnummer tills att du blivit återbetald eller kontaktad.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut kommer skickas tillbaka till oss outlöst, vi debiterar då en returavgift av 250kr. Detta gäller även om du lämnat fel adressuppgifter eller mobilnummer. Du som kund ansvarar för att ange korrekt leveransinformation och att paketet blir uthämtat! Observera att outlösta sändningar inte omfattas av ångerrätten dvs, paketet gäller inte som retur eller ångrat köp! Önskar du få paketet skickat igen tillkommer ny frakt om 59kr

Reklamation

Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans, ber vi dig att snarast kontakta oss för att arrangera en retur eller utbyte.

Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR). Dina uppgifter kommer inte att säljas eller delas med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande. Läs vår fullständiga sekretesspolicy här.

Force Majeure 

Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av omständigheter som vi inte rimligen kunde ha förutsett och som ligger utanför vår kontroll, såsom strejiker, naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut eller liknande händelser.

Tvister

Tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas i godo mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas, ska den avgöras i svensk domstol.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa köpvillkor. Alla ändringar publiceras på kawinki.com.